お問い合わせの時に、ご一読いただけると幸いです。
業務に関するお問合せ
業務時間は何時から何時までですか？
A：業務は朝9時30分から夕方18時30分までとなっております。
土曜日、日曜日も営業していますか？
A：はい、基本は土曜日・日曜日も営業しております。
業務状況により定休日とさせていただく場合がありますので、詳しくはこちらをご参照ください。
夜間対応は行っていますか？
A：夜間対応は業務の受付のみ承っております。詳しくはこちらをご参照ください。
業務は全国対応可能ですか？
A：はい可能です。内容証明郵便や各種契約書に関しては、お電話やメールでの打ち合わせを元に作成させていただきます。
各種契約は全国に速達送付致しますので、お待たせする事もございません。
尚、開業・許認可手続きに関しては現地業務となりますので、各種交通費・日当を頂戴する場合がございます。
詳しくはお気軽にご連絡下さい。
ご依頼には事務所へお伺いするべきですか？
A：いいえ。打ち合わせはお電話やメールで可能です。事務所にお越しいただく必要はございません。
もちろん直にお会いしたいとお考えの際には、是非お越しください。事務所一同、心よりお待ちしております。
緊急の変更事項があった場合、どうするべきですか？
A：その場合は遠慮なく担当の行政書士にご連絡下さい。ご連絡に気づき次第、早急に折り返し致します。
トラブルの示談交渉は可能ですか？
A：申し訳御座いません。示談交渉を含む、トラブルの相手方との交渉・やり取りは一切承ることができません。
これは弁護士の先生の専属業務であり、我々行政書士には法律上示談交渉は認められておりません。
お近くの弁護士事務所様にお問合せください。
料金に関するお問合せ
料金は前払いですか？
A：いいえ。当事務所は料金は後払い制となっています。
業務完了後に請求書を送付させていただきますので、指定口座までご送金下さい。
キャンセル手数料はありますか？
A：はい。お申込み後のキャンセルは一律50％となっています。
キャンセルのご連絡後、キャンセル手数料に関する請求書を送付させていただきます。
複数の業務申込による割引はありますか？
A：はいございます。こちらは組み合わせが星の数ほどありますので、お気軽にご相談ください。
みなさまにご納得いただける料金を、柔軟に提示させていただきます。
料金は税込みですか？
A：はい。料金には、消費税法及び地方税法の規定による行政書士の役務の提供に対する対価に課されている、消費税及び地方消費税を含んでいます。
業務の見積もりを出していただけますか？
A：はい。お電話にて伺った業務内容を早急に見積もります。もちろん見積もりだけでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
料金は料金表以外にはかかりませんか？
A：業務によっては交通費や郵便局代、日当などの実費を頂戴する場合がございます。
ただ、極めて明瞭な料金設定を心がけておりますので、不当に高額な請求は決して行いません。
料金の分割・カード支払いは可能ですか？
A：大変申し訳御座いませんが、カードによるお支払いはご利用いただけません。
料金の分割はご相談いただければ最大3回まで分割でのお支払いに対応させていただきます。
無料相談に関するお問合せ
無料相談は何時から何時までですか？
A：こちらも営業時間内（10時～18時）に承っております。
お仕事などでお忙しい場合は、夜間の無料相談もご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
無料相談は完全に無料ですか？
A：はい。完全に無料です。業務のお申し込みも必要御座いません。
また無料とさせていただいておりますので、お礼としての報酬金も受け取ることができません。
何卒ご了承下さい。
無料相談は何分までですか？
A：無料相談は初回のみとなりますが、時間制限はございません。
じっくりと皆様のお悩みを拝聴し、より良いアドバイスをさせていただければと存じます。
行政書士以外の方に当たることはありますか？
A：いいえ、ございません。無料相談にお応えするは、ペットの安心.comに所属する行政書士のみとなります。
経験豊富な知識を、是非ご活用ください。
2回目以降、ご相談を差し上げても良いですか？
A：はい、一度のご相談で解決しない場合、2回目以降もご相談を承ります。
ただ、その場合業務状況によって無料でお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。
実際には多くの方より、2回目以降のご相談を承っております。
相談の窓口で業務の申し込みはできませんか？
A：いえ、もちろん喜んで承ります。ご相談の結果、ご依頼をご検討いただけるのであればその旨をお電話口でお伝えください。
お話させていただいた内容を元に、迅速・丁寧に対応させていただきます。
事務所に出向かなければなりませんか？
A：いえ、無料相談はお電話でお話させていただきます。
事務所から離れている場所からでも、しっかりとお悩みを拝聴させていただきます。
電話代はどちらが負担しますか？
A：無料相談のお電話は担当行政書士の業務用携帯からご連絡差し上げます。
その業務用携帯は無料通話契約を行っておりますので、お客様にお電話代はご負担いただきません。
どうかごゆっくりと担当の行政書士とお話ください。
横柄な行政書士の方はいませんか？
A：はい、大丈夫です。所属する行政書士事務所には、横柄な人柄の行政書士は所属しておりません。
この点は当事務所の最大の特徴でもあります。
どんな初歩的なお悩みであっても、お気になされずご相談ください。
メールでの無料相談も可能ですか？
A：はい可能です。その場合申し込みの際に「メールでの送信を希望」とご表記いただけば幸いです。
ただ、お電話と比較して返信にお時間を頂戴する関係上、最大3往復までとさせていただいております。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。