ペットホテルの運営書類は
万全ですか？
✅お客様とかわす契約書
✅お店の利用規約
✅お客様カルテ
✅個人情報取り扱いに関する表記
個人ペットホテルの運営には、これらの運営書類が必要かつ重要です。
ただこれらの運営書類を自作するには、膨大な時間がかかります。
個人ペットホテルの契約書類でお悩みなら、是非お任せください。
皆様のペットホテルに最適な書類を、最短・丁寧・最安値にてお作り致します。
＼ご相談はいつでも無料☎！／
個人ペットホテルの運営に必要な書類
まず個人ペットホテルの運営には、以下の書類が必要です。
これらには法的に必要な書類だけでなく、運営に欠かせない書類も含まれます。
お店のルールを設定する『利用規約』
まず個人ペットホテルの運営で最も重要なのは、お店の利用規約です。
この書類にはお店の免責事項やキャンセル条件など、あらゆる『お店のルール』が記載されます。
この利用規約に合意していただくことで、お客様からの不当な請求を回避できます。
同時にトラブル時の責任所在も明確になり、お客様としても不当なキャンセル等から守られます。
消費者契約法に抵触しないためにも、ペットホテル運営には無くてはならない書類と言えるでしょう。
お客様と締結する『申し込み契約書』
次にお客様と交わす申し込み契約書も、必ずご作成ください。
特に命をお預かりするペットホテルですので、口約束でお預かりすることは極めて危険です。
そのため申し込み契約書もしっかりと用意し、利用規約と共にお客様にお目通しいただきます。
その上でブログに利用規約を貼り、契約書には『利用規約に合意します』のチェック項目を設けるとより安全です。
特に利用規約は読むのに時間がかかるため、お客様への負担を減らす誘導方法がベストです。
アレルギーや特徴を記載する『ペットカルテ』
またペットホテルでは、お預かりペットに関する情報もヒアリングします。
そしてその内容をペットカルテに記載し、そのカルテに沿ったお預かりをお約束します。
お気に入りのオモチャから、性格・アレルギーの有無や、苦手な触られ方や習慣など。
このペットカルテは、お預かりする上で必要な情報を全て記録できる書類です。
さらにこのペットカルテを用いることで、お客様からの信頼がUPすることも事実。
『とても丁寧に預かってくれる』というお気持ちから、リピーターになるお客様も少なくありません。
個人情報取り扱いに関する表記（プライバシーポリシー）
またお客様からお預かりした、個人情報の取り扱いも万全ですか？
お客様から個人情報をお預かりする場合は、個人情報取り扱いに関する表記も掲載しましょう。
こちらはHP・SNSを通してお客様情報を取得する場合は、ご用意すべき書類です。
特にメールでお問い合わせを受ける場合は、あらかじめ作成されることをお勧めします。
またこれらの運営書類で、特に重要なのは利用規約とお申込み契約書です。
特に利用規約はお客様とのトラブルが発生した際に、お店を守る大切な書類です。
中でも免責事項・キャンセル条項・申し込み条件・お断り条件等は、トラブル回避に必要不可欠な項目です。
お申し込み契約書と併せてご用意し、万全の運営環境を整えましょう。
そして当事務所では、これらペットホテルの契約書の作成を承っております。
全4種類の運営書類をセットで、最短3日・69,800円にてご作成します。
＼無料相談だけでももちろんOK🐶！／
分からないことばかりでも徹底サポート！
また書類の作成だけでなく、実務のアドバイスもさせていただきます。
お客様との契約方法や書類の管理方法・ブログ / SNS集客まで、じっくりとお話させてください！
| ✅お客様とのトラブル対処法 |
| ✅契約書の使い方や書類の管理方法 |
| ✅設定料金の目安や売れる仕組み |
| ✅ブログ集客やSNS集客の極意 |
| ✅リピーター様に愛されるお店作り |
今は大切なペットと共に生きる人の数も、年々増え続けています。
そのため個人ペットホテル様の需要も、比例して高まる事が予想されます。
ただ一方で、ペットホテル様とお客様とのトラブルも増加しています。
当事務所へのご相談にも、お客様とペットホテル様のトラブルは少なくありません。
そしてその理由の多くは、契約書不備や利用規約漏れなどの書類不備です。
特に自作書類に抜けがあったケースでは、損害を請求されるケースも実際にございます。
またペットホテルは近隣住民様の信頼が第一ですので、一度トラブルが起きると運営は一気に難しくなります。
そのため法的にも安全な運営書類を、できるだけ早くご用意ください！
実際のお客様の声
またご依頼いただいたペットホテル様からは、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しております。
当店に寄せられたご感想を、一部掲載させていただきます。
※掲載許可は頂戴しております
お客様２ 愛知県 20代女性 ペットホテル
自宅でペットホテルを開業したのですが、実は半年ほど契約書なしで運営していました。最初はそれでも問題ないと思っていたのですが、やっぱり絶対に必要ですね。
私自身がやりづらいだけでなく、お客様への信頼も得られませんでした。
口約束ではお客様も不安ですし、何も証拠が残らないので私達も不安です。特に命をお預かりするお仕事ですので、お客様としても契約書や利用規約のないお店には頼みたくないと思います。
大好きなお仕事だからこそ、こういった書類はキチンと用意するべきでした。完成後は安心してお預かりできますし、リピーター様も増えたように感じます。
お客様２ 千葉県 30代女性 ペットお預かり業
ペットホテル開業後、お客様がなかなか来ない日々が続いていました。書類も何も作っていませんでしたし、リピーター様も凄く少なかったと思います。
丁寧でお安く運営書類を作ってもらえると口コミで聞き、思い切って頼みました。実際に凄く丁寧な行政書士さんで、本当に最初から最後まで、安心してお任せできました。
書類も申し分なく、運営のアドバイスもみっちりしてくれました。またオプションで、私の苦手なブログもゼロから作ってもらいました！
本当にお世話になりました！これからもお世話になると思います！
お客様男性 愛知県 40代男性 ドックホテル
最初は書類は自分で作ろうと思っていたのですが、それだけで何十時間もかかる上に、それが安全かどうか分かりませんでした。とはいえ絶対に必要なのは分かっていたので、初めは無料で相談させていただきました。
押し売りすることもなく、本当に丁寧にアドバイスをしてくださり、安心してお任せした次第です。完成品も素晴らしい出来でしたし、デザインも美しく、お客様にもご好評をいただいています。
また実際の売上アップにも繋がりましたし、お悩みなら是非作って頂くことをお勧めします。
大切な愛犬をお預けするのですから、書類も整備されていないお店に、正直誰も頼まないと思います。この仕事こそ、信頼関係で成り立っていると思います。
良くあるご質問
また良くあるご質問として、料金のお支払いや作成手順などのご質問を頂戴します。
一部ではありますが、ご質問の回答を掲載させていただきます、
お客様 作成にかかるお時間はどのくらいですか？
代表行政書士 芦川 お電話での打ち合わせから最短3日～1週間でご作成します！
また最短をご希望の場合は打ち合わせが少し多くなりますこと、何卒ご了承ください。
お客様 地方に住んでいるのですが大丈夫ですか？
代表行政書士 芦川 大丈夫です！
お電話にて書類作成の打ち合わせを行いますので、全国どこにお住まいでも作成可能です。
また対面での打ち合わせをご希望でしたら、ZOOM等での打ち合わせも承っております！
お客様 書類作成以外もご相談に乗って頂けますか？
代表行政書士 芦川 もちろんです！
契約書・利用規約の使い方、ブログへの貼り付け方、お支払方法、集客方法など様々なご相談にも無料でのらせていただきます。
書類作成以外のサポートも万全ですので、ご安心ください。
お客様 料金はどのようにお支払いすれば宜しいですか？
代表行政書士 芦川 料金は全て後払いです。
書類完成・納品後のお支払いとなりますので、ご安心ください！
またお支払は銀行支払い・LINEPAYにてお支払いいただけます。
お客様 作成費用以外に相談料等は別途かかりますか
代表行政書士 芦川 書類作成費用以外に、相談料などは一切いただきません！
何度ご相談いただいてもOKですし、中には30回近く打ち合わせをさせていただいた方もいらっしゃいます。
完全買い切り型ですので、追加の請求等は一切ないことをお約束します。
まずは時間無制限の無料相談から！
お悩みでしたら、まずは時間無制限の無料相談からご利用ください。
ペット専門の行政書士が皆様のご要望をお伺いして、どのようなご質問にもお答えします。
また無料相談はお電話・メールでも可能ですし、当日のご連絡も喜んでお受けいたします！
皆様のご連絡、心よりお待ちしております！
